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在多年的职场历练中,酒桌上的种种规矩或许已成为老手们的日常习惯,但对于初入职场的新人而言,面对这样的场合难免感到手足无措。比如,当两位领导同时示意新人敬酒时,该如何应对?
其实,这里有一个简单的原则——“先高后低”,即先敬职位高的领导。若两位领导均为同等职位,那么可遵循“先外后内”的原则,先敬与自己关系较远或不太熟悉的领导,以示尊重与谦逊。
除了礼仪规矩,酒桌上的语言艺术同样重要。高情商的表述往往能让人心生暖意,化解尴尬。比如,在面对服务不满意的投诉时,一句“我知道你特别不容易,我这个事,给你添麻烦了”往往能赢得客服的真诚帮助。在酒桌上,这种高情商的沟通方式同样适用。
以下是几点酒桌上的高情商沟通技巧
点菜之道:询问对方有无忌口,是尊重他人的基本表现。如了解对方的文化背景或宗教信仰,更能体现细心与周到。
斟酒之道:“茶七饭八酒十分”,但也要根据对方的酒量适度斟酒,避免让对方感到不适。
敬酒之道:根据场合选择合适的敬酒词。商务场合可遵循“感谢+幸会+自我价值”的公式,而亲朋好友聚会则更注重情感交流,回忆过去、展望未来都是不错的选择。
解围之道:当发现有人陷入尴尬境地时,不妨巧妙地转移话题,为对方解围。这不仅体现了你的情商,也能增进彼此间的友谊。
被夸之道:当受到他人夸奖时,不要简单地否认或谦虚过度,而是要学会巧妙地回应,既表达了对对方的尊重,也展现了自己的自信与谦逊。
在酒局上,有三种人特别受欢迎:风趣幽默的人、会照顾人的人、合理表现能力的人。他们凭借自己的高情商和沟通技巧,让酒桌上的氛围更加融洽、愉快。作为职场新人,不妨从学习这些高情商的沟通技巧开始,逐渐适应并享受酒桌上的社交文化。
今天是2024年5月7日,
三月廿九,
世界预防哮喘日。
日日行,
不怕千万里。
常常做,
不怕千万事。